Termini di Servizio

1. Descrizione del servizio

AgentMed è una piattaforma tecnologica che consente ai pazienti di cercare medici aderenti al servizio e prenotare visite mediche online. AgentMed non è un servizio sanitario e non fornisce consulenze mediche. Il rapporto clinico intercorre esclusivamente tra il paziente e il medico.

2. Utenti del servizio

Il servizio si rivolge a due categorie di utenti:

• Pazienti — che utilizzano la piattaforma per cercare medici e prenotare visite. L'utilizzo è gratuito.
• Medici e professionisti sanitari — che aderiscono alla piattaforma per gestire le prenotazioni online dei propri pazienti.

3. Utilizzo corretto del servizio

L'utente si impegna a:

• Fornire dati veritieri e aggiornati in fase di prenotazione o registrazione
• Non effettuare prenotazioni false o a scopo di disturbo
• Annullare tempestivamente gli appuntamenti che non possono essere rispettati
• Non utilizzare la piattaforma per finalità illecite o contrarie alla buona fede
• Non tentare di accedere ad aree riservate senza autorizzazione

4. Prenotazioni e appuntamenti

AgentMed facilita la prenotazione ma non garantisce la disponibilità degli slot, che dipende dall'agenda configurata dal singolo medico. La conferma dell'appuntamento avviene tramite email automatica. Lo studio medico può, in casi eccezionali, modificare o annullare un appuntamento confermato — in tal caso il paziente verrà informato via email.

AgentMed non è responsabile per disguidi, cancellazioni o modifiche disposte dal medico.

5. Account paziente

La registrazione di un account è facoltativa. L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso. In caso di sospetto utilizzo non autorizzato dell'account è necessario contattare immediatamente il proprio medico di riferimento.

AgentMed si riserva il diritto di sospendere o eliminare account che violino i presenti Termini.

6. Limitazione di responsabilità

AgentMed non è responsabile per:

• Il contenuto delle prestazioni mediche erogate
• Eventuali danni derivanti da appuntamenti mancati, cancellati o modificati
• Interruzioni del servizio dovute a cause tecniche, manutenzione o eventi di forza maggiore
• L'accuratezza delle informazioni inserite dai medici nelle loro agende

7. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti della piattaforma AgentMed — inclusi logo, grafica, codice sorgente e testi — sono di proprietà esclusiva di AgentMed e protetti dalle leggi sul diritto d'autore. È vietata la riproduzione o l'utilizzo non autorizzato.

8. Modifiche al servizio

AgentMed si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere il servizio in qualsiasi momento, con o senza preavviso. Le modifiche sostanziali ai presenti Termini saranno comunicate agli utenti registrati via email con almeno 15 giorni di preavviso.

9. Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Pisa, salvo diversa disposizione di legge.